Este proceso úsalo cuando la licencia persiste, incluso después de usar el software de soporte y recuperación.
En este enlace encontrarás toda la información del proceso que se seguirá a continuación.
https://learn.microsoft.com/es-es/deployoffice/vlactivation/tools-to-manage-volume-activation-of-office
Requisitos:
- Tener cualquier versión de Office instalada que sea Office 2016, 2019, 2021 o 365.
- Acceso de administrador al sistema (usuario administrador)
Eliminar Licencias de Office
Para comenzar, abre una consola de CMD (símbolo del sistema) con permisos de administrador.
Una vez en la consola, copia lo siguiente y presiona enter.
Office 64 bits
cd C:\Program Files\Microsoft Office\Office16
Office 32 bits
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16
Ahora estamos dentro de la carpeta Office16, para que el sistema nos muestre todas las licencias de Office instaladas, copia y pega el siguiente comando en la ventana y presiona enter.
cscript ospp.vbs /dstatus
Ahora el sistema te mostrará las licencias instaladas, para poder eliminar la licencia, copia los 5 últimos dígitos de la licencia como lo señala la siguiente imagen.
Ahora, para eliminar la licencia copiada, ejecuta este comando reemplazando las XXXXX por los dígitos de la licencia que vas a eliminar, como lo señala la siguiente imagen y presiona enter.
cscript ospp.vbs /unpkey:xxxxx
Al ejecutar el comando te aparecerá que licencia fue eliminada con éxito, esto se debe realizar por cada licencia instalada.
Con esto ya habrás eliminado las licencias de office del sistema y podrás instalar nuevamente Office.