Sí a tu pc nunca le has instalado office o está recién formateado, sáltate este paso.

Si instalaste office en algún momento con cualquier tipo licencia (Crack u office 365), antes de instalar una nueva debes eliminar la anterior.

Si tenías Office 365 debes cerrar la sesión de tu cuenta en office para poder ingresar una nueva licencia.

Lo primero es revisar que licencias están ingresadas, ya que las licencias no se borran del sistema, aunque hallas desinstalado office.


1.- Eliminar Office, licencias y crack de Office.

Parta hacer una instalacion limpia, usaremos el software de soporte y recuperación de Microsoft (SARA), lo puedes bajar directamente en el siguiente enlace:

https://aka.ms/SaRA-OfficeUninstall-sarahome

una vez descargues el archivo (SetupProd_OffScrub.exe) ejecútalo y se abrirá la siguiente ventana, ahora presiona instalar.

Una vez comienza la instalacion espera que termine.

Una vez termine la instalacion te abrirá el software y presiona “Acepto” para continuar.

En la siguiente ventana espera que cargue la barra y presiona siguiente.

Al Presionar siguiente el software se reiniciará y te pedirá los permisos necesarios para continuar, este paso es importante, ya que el software debe tener los permisos para poder quitar office y las licencias del sistema y hacer la limpieza correspondiente. 

A continuación deberás marcar nuevamente “Acepto”, porque el software se reinició.

Ahora espera que cargue para continuar.

Una vez termine de cargar, presiona sobre la opción Versiones de Office y elige tu versión instalada, en caso de que tengas Office 2021 LTSC u Office 2021 Retail, elige la opción Microsoft 365

una vez seleccionada la versión presiona siguiente.

Cierra y guarda tus trabajos de office, marca la casilla y presiona siguiente.

El software comenzará a desinstalar todas las ediciones de Office y sus licencias, esto incluye Project y Visio. Este proceso puede tardar dependiendo de las características del PC.

Una vez termine la desinstalación te solicitará reiniciar.

Una vez se reinicie el pc, se volverá abrir el software, y te preguntará si deseas instalar Office, presiona la opción NO, ya que tarda mucho tiempo en hacer la instalacion

Luego de presionar, marca la opción si y presiona cerrar la ventana.

Ahora ya puedes seguir con la instalacion de Office normalmente, porque al instalar será, una instalacion limpia.