Office · Windows

Error: No se puede instalar este producto en el canal de actualización seleccionado.

Soluciona este error liberando el canal de actualización que dejó un activador KMS o un parche, para poder instalar las ediciones Retail de Office.

Windows Office 2016 / 2019 / 2021 / 2024 / 365 Nivel: Intermedio

Abrir el Editor del registro como administrador

Ve a la barra de búsqueda de Windows y escribe una de estas opciones. Abre el resultado con permisos de administrador.

REGEDIT o EDITOR DEL REGISTRO

Buscar el Editor del registro en Windows

Seleccionar “Equipo”

Al abrir el editor aparecerá la ventana principal. Haz clic donde dice Equipo, en la parte superior del árbol.

Pegar la ruta del registro

Copia y pega la siguiente ruta en la barra de direcciones del editor y presiona Enter.

HKEY_LOCAL_MACHINE\software\policies\microsoft\office\16.0\common\officeupdate\

Pegar la ruta del registro en la barra de direcciones

Ubicar el registro “updatebranch”

Al presionar Enter ingresarás a la ruta indicada y aparecerá el registro:

updatebranch

Si la ruta o el registro updatebranch no existen, el canal de actualización no está forzado y el problema tiene otra causa.

Paso clave

Dejar el registro sin valor

Presiona sobre el registro updatebranch para modificarlo.

Abrir el registro updatebranch para modificarlo

Borra el valor y déjalo en blanco, luego presiona Aceptar.

Borrar el valor del registro y dejarlo en blanco

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El registro queda sin valor, como en la siguiente imagen.

Cerrar las ventanas y ejecutar el instalador

Cierra el Editor del registro y vuelve a ejecutar el instalador de Office.

La instalación de la edición Retail debe continuar sin bloqueos.

Las capturas son referenciales: el Editor del registro puede verse distinto según la versión de Windows, pero la ruta y el procedimiento son los mismos.

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Problema resuelto

Con el canal de actualización liberado, Office podrá instalarse y activarse con tu licencia Retail.