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Este error ocurre cuando office fue pirateado con un KMS o algún otro parche de activación, dejando el sistema en canal de actualización por volumen, no dejando instalar las ediciones Retail. 


Solución

Para solucionar ve a la barra de búsqueda y busca el editor del registro y ábrelo con permisos de administrador.

"REGEDIT" O "EDITOR DEL REGISTRO

Al abrir el editor te aparecerá la siguiente ventana, y presiona donde dice equipo.

Copia y pega la siguiente ruta y presiona enter:

HKEY_LOCAL_MACHINE\software\policies\microsoft\office\16.0\common\officeupdate\

Al presionar enter ingresaras a la ruta mencionada y te aparecerá el registro

"updatebranch"

Presiona sobre el registro y te dará la opción de modificarlo.

Ahora solo borra el valor del registro y déjalo en blanco como en la siguiente imagen y presiona aceptar.

Una vez presionas aceptar te queda el registro sin valor como en la siguiente imagen.

Ahora cierra las ventanas y vuelve a ejecutar el instalador de Office.